Egungo lan eskaintza: Marketin Operatibo Digitalaren arduraduna

 Egin lan Euskaltelen

Lanpostuaren xedea

Bezeroaren bizi-zikloaren onlineko kudeaketa bultzatu eta finkatzea, bezero potentzialak erakartzea, haiek bezero bihurtzea, atxikitzea eta fidelizatzea sustatzeko.

Erantzukizunak

·       Marketin digitaleko estrategia garatu eta definitzea, marketineko ibilbide-orria planifikatzea eta aurrekontuak esleitzea, onlineko salmenta-helburuak lortzeko.

·       Online eskuratu eta atxikitzeko estrategiak kudeatzea, hazkundea errazteko.

·       Onlineko marketinaren negozio-motor guztiak garatzea (sare sozialak, PPC, SEO, Affiliate marketing, Display advertising, posta elektronikoa); erabilgarritasuna eta erabiltzailearen portaera aztertzea.

·       Kanpoko marketin digitaleko agentziak koordinatzea, hauen bidez: paid search, paid social, bistaratze-baliabideak eta SEO.

·       Marketin digitaleko kanpaina guztietan lan egitea, trafikoa eta salmenten bihurtze-tasa handitzeko.

·       Zeharkako elkarrizketa eta koordinazioa eragitea IT sailarekin eta beste sail batzuekin, hala nola Marka sailarekin, webgunean hobekuntzak eta garapenak egiteko.

·       Merkataritza elektronikoaren erabiltzailearen esperientziarik onena bermatzea, UXko garatzaile eta taldeekin lan eginez, salmenten bihurtze-tasa hobetzeko eta ihes egitea saihesteko.

·       Marketin-jarduera guztien inbertsioaren itzulkina neurtzea eta datuak eta analisiak erabiltzea optimizazio-erabakiak bultzatzeko. Webaren azterketa erabiltzea erabakiak hartzeko funtsezko abiapuntu gisa. Plangintza zehatza eta KPIen neurketa bermatzea, kanal bakoitzaren neurrien ikuspegi analitikoaren bidez.

·       Merkataritza elektronikoaren diru-sarreren eta marketin digitaleko inbertsioen irabazi-galeren txostenak sortzea.

·       Eragiketa komertzialak eta Call Center-aren kudeaketa eraginkorrago bihurtzea, bikaintasuna helburutzat harturik NPSan eta bezeroarentzako arretan.

Jarrerak

·       Bezeroarekiko orientazioa.

·       Helburuak lortzeko orientazioa.

·       Talde-lanean jardutea.

·       Ekimena, proaktibitatea, jarraikitasuna, ausardia eta autonomia.

·       Pertsonen arteko komunikaziorako eta negoziaziorako trebetasunak.

·       Berritzailea izatea, eta malgutasuna eta inguruneko aldaketetara egokitzeko gaitasuna izatea.